યુરોપિયન ઉદ્યાનોને મુલાકાતી-કેન્દ્રિત લાઇટ શોના અનુભવોની શા માટે જરૂર છે

તેમાં સુંદર લેન્ડસ્કેપ્સ, ઐતિહાસિક ઇમારતો, તળાવો, જંગલના રસ્તાઓ, જાહેર બગીચાઓ, જૂની શેરીઓ, કાર્યક્રમોની જગ્યાઓ અને પુખ્ત વયના મુલાકાતીઓનો ટ્રાફિક હોઈ શકે છે. પરંતુ તેમાંના ઘણા હજુ પણ સમાન પડકારનો સામનો કરે છે:

દિવસ દરમિયાન મુલાકાતીઓ આવે છે, પરંતુ રાત્રે સ્થળ શાંત થઈ જાય છે. રજાઓમાં ટ્રાફિક ખૂબ જ વધારે હોઈ શકે છે, પરંતુ વારંવાર મુલાકાતો મર્યાદિત હોય છે. મહેમાનો થોડા ફોટા લે છે, ફરવા જાય છે અને ઝડપથી નીકળી જાય છે. ખોરાક, છૂટક વેચાણ, પાર્કિંગ અને ઇવેન્ટ સંબંધિત ખર્ચ અપેક્ષા કરતા ઓછો રહે છે.

જ્યારે આવું થાય છે, ત્યારે ઘણા ઓપરેટરો સમાન પ્રશ્નો પૂછવાનું શરૂ કરે છે:

શું આપણને વધુ આકર્ષણોની જરૂર છે? શું આપણને વધુ ફોટો સ્પોટની જરૂર છે? શું આપણને વધુ સારા વીડિયોની જરૂર છે? શું આપણને ગંતવ્ય સ્થાનનો પ્રચાર કરવા માટે પ્રભાવકોની જરૂર છે?

આ પ્રશ્નો સમજી શકાય તેવા છે, પરંતુ તે વાસ્તવિક સમસ્યાને સ્પર્શી શકતા નથી.

ઘણા કિસ્સાઓમાં, ગંતવ્ય હજુ પણ પોતાને બતાવવા માટે ખૂબ જ પ્રયાસ કરી રહ્યું છે.

આધુનિક મુલાકાતીઓ ફક્ત પાર્કમાં રહેલી સુવિધાઓની પ્રશંસા કરવા માટે જ આવતા નથી, પરંતુ તેઓ એવી જગ્યા શોધી રહ્યા છે જ્યાં તેઓ પોતાની મુસાફરીની વાર્તા બનાવી શકે.

સામાન્ય સમસ્યા: ઉદ્યાનો હજુ પણ પોતાને બતાવી રહ્યા છે

પરંપરાગત ડેસ્ટિનેશન માર્કેટિંગ ઘણીવાર સંપત્તિ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે.

એક ઉદ્યાન કહી શકે છે:

• આપણી પાસે એક ઐતિહાસિક કિલ્લો છે.
• અમારી પાસે એક સુંદર બગીચો છે.
• અમારી પાસે તળાવનો રસ્તો છે.
• અમારી પાસે બાળકોનો વિસ્તાર છે.
• અમારી પાસે રેસ્ટોરાં, દુકાનો અને મોસમી કાર્યક્રમો છે.
• અમે નવા આકર્ષણોમાં રોકાણ કર્યું છે.

આમાં કંઈ ખોટું નથી. પરંતુ સંદેશ હજુ પણ ગંતવ્ય પર કેન્દ્રિત છે.

તે મુલાકાતીઓને કહે છે: "આપણી પાસે શું છે તે જુઓ."

જોકે, આજના મુલાકાતીઓ ઘણીવાર એક અલગ પ્રશ્ન વિશે વધુ ચિંતિત હોય છે:

"મને અહીં કેવો અનુભવ મળી શકે?"

તેઓ જાણવા માંગે છે કે શું આ સ્થળ તેમને યાદગાર સાંજ, અર્થપૂર્ણ કૌટુંબિક ક્ષણ, રોમેન્ટિક ફોટો, શેર કરી શકાય તેવું સોશિયલ મીડિયા દ્રશ્ય, અથવા મિત્રો સાથે પાછા ફરવાનું કારણ આપી શકે છે.

બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, મુલાકાતી ફક્ત પ્રેક્ષક તરીકે જ વર્તે તેવું ઇચ્છતો નથી.

મુલાકાતી અનુભવનો મુખ્ય પાત્ર બનવા માંગે છે.

ગંતવ્ય-કેન્દ્રિત વિચારસરણી વિરુદ્ધ મુલાકાતી-કેન્દ્રિત વિચારસરણી

ઘણા પાર્ક સંચાલકો માટે, પહેલું પગલું પ્રોજેક્ટને બદલવાનું નથી, પરંતુ પ્રોજેક્ટને સમજવાની રીત બદલવાનું છે.

યુરોપિયન ઉદ્યાનો પાસે પહેલેથી જ મજબૂત વાર્તા સંપત્તિ છે

યુરોપિયન સ્થળોએ મુલાકાતી-કેન્દ્રિત અનુભવો માટે ઘણીવાર કુદરતી ફાયદા હોય છે.

કિલ્લાનો ઇતિહાસ હોય છે. જંગલમાં વાતાવરણ હોય છે. તળાવમાં રોમાંસ હોય છે. બગીચામાં શાંતિ હોય છે. પ્રાણી સંગ્રહાલય અથવા કૌટુંબિક ઉદ્યાનમાં બાળકો અને માતાપિતા માટે ભાવનાત્મક મૂલ્ય હોય છે. રિસોર્ટમાં દિવસની પ્રવૃત્તિઓથી આગળ વધીને મહેમાનોની યાત્રાને વિસ્તૃત કરવાની ક્ષમતા હોય છે.

પરંતુ આ સંપત્તિઓ ત્યારે જ શક્તિશાળી બને છે જ્યારે મુલાકાતીઓ ભાવનાત્મક રીતે તેમાં પ્રવેશ કરી શકે છે.

ઐતિહાસિક શેરીને ફક્ત સ્થાપત્ય તરીકે જ પ્રદર્શિત ન કરવી જોઈએ. તે એક એવી જગ્યા બની શકે છે જ્યાં મુલાકાતીઓને લાગે છે કે તેઓ બીજા સમયમાં પ્રવેશી ગયા છે.

વનસ્પતિ ઉદ્યાનમાં ફક્ત છોડ જ ન હોવા જોઈએ. તે એક શાંતિપૂર્ણ સાંજની ચાલ બની શકે છે જ્યાં પરિવારો સાથે મળીને આરામ કરે છે.

કિલ્લાના બગીચાને ફક્ત બહારથી જ પ્રકાશિત ન કરવો જોઈએ. તે રોમેન્ટિક અથવા રહસ્યમય રાત્રિનો માર્ગ બની શકે છે.

પ્રાણી સંગ્રહાલય કે ફેમિલી પાર્ક ફક્ત દિવસના આકર્ષણ તરીકે જ કામ ન કરવું જોઈએ. તે મોસમી રાત્રિના સમયે બનતી ઘટના બની શકે છે જેને બાળકો વર્ષો સુધી યાદ રાખે છે.

આ જ કારણ છે કે સુઆયોજિતઉદ્યાનો માટે ફાનસ ઉત્સવફક્ત સ્થળ પર લાઇટ્સ ન લગાવવી જોઈએ. તે મુલાકાતીઓને ચાલવા યોગ્ય વાર્તામાં પ્રવેશવામાં, કુદરતી રીતે ફોટા લેવા, શેર કરેલી ક્ષણોનો આનંદ માણવામાં અને અનુભવવામાં મદદ કરશે કે પાર્ક તેમની પોતાની મુસાફરીની યાદશક્તિનો ભાગ બની ગયો છે.

કેવી રીતે અલગ અલગ યુરોપિયન સ્થળો રાત્રિના અનુભવો બની શકે છે

દરેક સ્થળને એક જ પ્રકારના લાઇટ શોની જરૂર હોતી નથી. શ્રેષ્ઠ ઉકેલ સાઇટ લેઆઉટ, મુલાકાતીઓની પ્રોફાઇલ, ચાલવાનો માર્ગ, સ્થાનિક સંસ્કૃતિ અને વ્યવસાયિક ધ્યેય પર આધાર રાખે છે.

સંપત્તિ બતાવવાથી લઈને સ્ટેજ બનાવવા સુધી

વાસ્તવિક પરિવર્તન સરળ છે:

ફક્ત "આપણે શું બતાવવા માંગીએ છીએ?" એમ પૂછવાનું બંધ કરો.

"મુલાકાતીઓ અહીં શું કરી શકે છે, અનુભવી શકે છે અને યાદ રાખી શકે છે?" એવું પૂછવાનું શરૂ કરો.

તળાવને ફક્ત સુંદર જ ન ગણાવવું જોઈએ. તે સાંજના પ્રકાશ માર્ગ માટે પ્રતિબિંબ દ્રશ્ય બની શકે છે.

જંગલના રસ્તાનો ઉપયોગ ફક્ત ચાલવા માટે જ ન કરવો જોઈએ. તે અંધારા પછી શાંત ભાવનાત્મક છટકી જવાનો રસ્તો બની શકે છે.

પ્લાઝા ફક્ત ખાલી ખુલ્લી જગ્યા ન હોવી જોઈએ. તે પરિવારો, યુગલો અને જૂથો માટે ફોટો-ફ્રેન્ડલી મેળાવડાનું સ્થળ બની શકે છે.

એક વારસાગત ઇમારત ફક્ત બહારથી જ પ્રકાશિત ન હોવી જોઈએ. તે વાર્તા-આધારિત રાત્રિ પ્રવાસનું દ્રશ્ય એન્કર બની શકે છે.

ઘણા યુરોપિયન મનોહર સ્થળો માટે, એમનોહર વિસ્તારનો પ્રકાશ શોહાલના માર્ગો, બગીચાઓ, તળાવ કિનારે, પુલો, પ્રવેશદ્વારો અને જાહેર જગ્યાઓને એક ઇમર્સિવ રાત્રિના અનુભવમાં ફેરવીને વાસ્તવિક મૂલ્ય બનાવી શકે છે.

મુલાકાતીઓને એવું ન લાગવું જોઈએ કે તેઓ કોઈ પ્રોજેક્ટ જોઈ રહ્યા છે

એક સામાન્ય ભૂલ એ છે કે એવા આકર્ષણો ડિઝાઇન કરવામાં આવે છે જે ઓપરેટરના દૃષ્ટિકોણથી પ્રભાવશાળી લાગે છે પરંતુ મુલાકાતીના દૃષ્ટિકોણથી દૂર લાગે છે.

એક ઉદ્યાન મોટા સ્થાપન, નવા લાઇટિંગ ઝોન, થીમ આધારિત પ્રવેશદ્વાર અથવા સાંસ્કૃતિક પ્રદર્શનમાં રોકાણ કરી શકે છે. પરંતુ જો મુલાકાતીઓ ફક્ત બહાર ઊભા રહીને જોઈ શકે, તો અનુભવ ઝડપથી મર્યાદિત થઈ જાય છે.

આધુનિક મુલાકાતીઓ દ્રશ્યમાંથી પસાર થવા માંગે છે, વાતાવરણ સાથે વાર્તાલાપ કરવા માંગે છે, સારા ખૂણાથી ફોટા લેવા માંગે છે, પરિવાર કે મિત્રો સાથે ચાલવા માંગે છે અને એવું અનુભવવા માંગે છે કે વાતાવરણ તેમના અનુભવ માટે રચાયેલ છે.

આ જ કારણ છે કે મુલાકાતીઓના રૂટનું આયોજન ખૂબ મહત્વનું છે.

રાત્રિના સફળ આકર્ષણમાં, માર્ગ ફક્ત ટ્રાફિકનો માર્ગ નથી હોતો. તે અનુભવની ભાવનાત્મક લય હોય છે.

આગમન, આશ્ચર્ય, શોધખોળ, આરામ, ફોટો શેરિંગ, કૌટુંબિક ક્રિયાપ્રતિક્રિયા અને યાદગાર અંતની ક્ષણો હોવી જોઈએ.

સારુંલાઇટ શોનું આયોજનફક્ત લાઇટ ક્યાં લગાવવી તે જ નહીં, પણ મુલાકાતીઓ કેવી રીતે ફરે છે, ક્યાં રોકાય છે, તેઓ શું ફોટોગ્રાફ કરે છે, તેઓ કેટલો સમય રહે છે અને ગયા પછી શું યાદ રાખે છે તે પણ ધ્યાનમાં લેવું જોઈએ.

ઓનલાઈન માર્કેટિંગે મુલાકાતીને પણ મુખ્ય પાત્ર બનાવવું જોઈએ.

આ જ સિદ્ધાંત ટૂંકા વિડીયો, સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટ અને ડિજિટલ પ્રમોશન પર લાગુ પડે છે.

ઘણા ઉદ્યાનો હજુ પણ ઓનલાઈન બ્રોશર જેવા ટૂંકા વિડીયોનો ઉપયોગ કરે છે. તેઓ દરેક સુવિધાને એક પછી એક બતાવે છે: પ્રવેશદ્વાર, ઇમારત, સવારી, રેસ્ટોરન્ટ, રસ્તો, સજાવટ અને ઇવેન્ટ પોસ્ટર.

પરંતુ લોકો આ રીતે મુલાકાત લેવાનું નક્કી કરતા નથી.

મુલાકાતીઓ એવી સામગ્રીનો પ્રતિસાદ આપે તેવી શક્યતા વધુ હોય છે જે તેમને અનુભવની કલ્પના કરવામાં મદદ કરે છે:

• શિયાળાના ચમકતા રસ્તા પરથી ચાલતો એક પરિવાર.
• રોમેન્ટિક લાઇટ કમાન હેઠળ ફોટા લેતા એક યુગલ.
• રાત્રિના બગીચામાં પ્રકાશિત પ્રાણીઓ શોધતા બાળકો.
• એક ડૂબકી લગાવતી ફાનસ સુરંગની અંદર હસતા મિત્રો.
• અંધારા પછી રૂપાંતરિત અનુભવાતા ઐતિહાસિક ઉદ્યાનમાં પ્રવેશતા મુલાકાતીઓ.

તફાવત મહત્વપૂર્ણ છે.

"અમારી પાસે એક સુંદર લાઇટ ઇન્સ્ટોલેશન છે" ઓપરેટર-કેન્દ્રિત છે.

"તમારા પરિવાર સાથે એક રોમાંચક વાર્તામાં ચાલતી સાંજ વિતાવો" મુલાકાતી-કેન્દ્રિત છે.

પહેલું પાર્ક દર્શાવે છે. બીજું મુલાકાતીને વાર્તામાં આમંત્રણ આપે છે.

મુલાકાતી-કેન્દ્રિત ડિઝાઇન સાથે ફોટો સ્પોટ્સને ગૂંચવશો નહીં

ઘણા સ્થળો એવું વિચારે છે કે વધુ ફોટો સ્પોટ બનાવવાનો અર્થ એ છે કે તેઓ મુલાકાતીઓને પ્રથમ સ્થાન આપી રહ્યા છે.

હંમેશા નહીં.

જો ફોટો સ્પોટ ફક્ત પાર્કનો લોગો બતાવવા માટે જ અસ્તિત્વમાં હોય, તો પણ પાર્ક મુખ્ય પાત્ર છે.

જો કોઈ વિડિયોમાં ફક્ત કોઈ મોડેલ અથવા પ્રભાવક આકર્ષણની સામે પોઝ આપતો દેખાય છે, તો પ્રભાવક મુખ્ય પાત્ર બની શકે છે, જ્યારે સામાન્ય મુલાકાતીઓ હજુ પણ અનુભવથી દૂર અનુભવે છે.

સાચી મુલાકાતી-કેન્દ્રિત ડિઝાઇન એક અલગ પ્રશ્ન પૂછે છે:

શું આ દ્રશ્ય સામાન્ય મુલાકાતીઓને પોતાની યાદશક્તિ બનાવવામાં મદદ કરે છે?

એક સારો ફોટો એરિયા મુલાકાતીઓને કુદરતી, આરામદાયક અને ક્ષણ શેર કરવા માટે ગર્વ અનુભવ કરાવશે. એક સારો પ્રકાશ માર્ગ પરિવારો, યુગલો, બાળકો અને જૂથોને એવું અનુભવ કરાવશે કે આ અનુભવ ફક્ત પ્રમોશન માટે જ નહીં, પરંતુ તેમના માટે રચાયેલ છે.

ધ્યેય પાર્કને મહત્વપૂર્ણ દેખાડવાનો નથી.

ધ્યેય એ છે કે મુલાકાતીઓને ઉદ્યાનની અંદર મહત્વપૂર્ણ અનુભવ થાય.

પાર્ક સંચાલકો માટે એક સરળ ચેકલિસ્ટ

પાર્ક લાઇટ શો, ફાનસ ઉત્સવ અથવા રાત્રિના સમયે આકર્ષણ શરૂ કરતા પહેલા, ઓપરેટરો એક સરળ ચેકલિસ્ટનો ઉપયોગ કરીને સમીક્ષા કરી શકે છે કે શું પ્રોજેક્ટ ખરેખર મુલાકાતી-કેન્દ્રિત છે.

યુરોપિયન ઉદ્યાનો અને મનોહર સ્થળો માટે આ શા માટે મહત્વનું છે

ઘણા યુરોપિયન સ્થળો માટે, આ તક વ્યવહારુ છે.

દિવસના પ્રવાસન ઘણીવાર પહેલાથી જ સ્થાપિત થઈ ગયું હોય છે. વાસ્તવિક પડકાર એ છે કે મુલાકાતીઓનો સમય કેવી રીતે વધારવો, સાંજની પ્રવૃત્તિઓ કેવી રીતે બનાવવી, મોસમી આવક કેવી રીતે વધારવી અને હાલની જગ્યાઓનો વધુ સારો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો.

રાત્રિના આકર્ષણો આ સમસ્યાને ઉકેલવામાં મદદ કરી શકે છે જ્યારે તેઓ સરળ સજાવટને બદલે મુલાકાતીઓના અનુભવને ધ્યાનમાં રાખીને ડિઝાઇન કરવામાં આવે છે.

પ્રકાશ ઉત્સવ, ફાનસનો માર્ગ, અથવા મોસમી પાર્ક લાઇટ શો મદદ કરી શકે છે:

• અંધારાવાળી ઋતુમાં કામકાજના કલાકો લંબાવો
• સ્થાનિક પરિવારો માટે ફરી મુલાકાત લેવા માટે નવા કારણો બનાવો
• હાલના બગીચાઓ, તળાવો અને પગપાળા રસ્તાઓને સાંજના આકર્ષણોમાં ફેરવો
• ટિકિટવાળી મોસમી ઇવેન્ટ્સને સપોર્ટ કરો
• ખોરાક, છૂટક વેચાણ, પાર્કિંગ અને ઇવેન્ટ સંબંધિત ખર્ચમાં વધારો
• મુલાકાતીઓ દ્વારા બનાવેલ વધુ સોશિયલ મીડિયા સામગ્રી જનરેટ કરો

ભવિષ્ય: ઉદ્યાનો વાર્તાના તબક્કા તરીકે, સ્વ-પ્રમોશન પ્લેટફોર્મ નહીં

પાર્ક ટુરિઝમનું ભવિષ્ય ફક્ત વધુ સુવિધાઓ બનાવવાનું નથી.

તે વધુ સારી મુલાકાતી વાર્તાઓ ડિઝાઇન કરવા વિશે છે.

યુરોપિયન ઉદ્યાનો અને મનોહર સ્થળો પાસે પહેલાથી જ ઘણી મજબૂત સંપત્તિઓ છે. પરંતુ તે સંપત્તિઓને એવા અનુભવોમાં રૂપાંતરિત કરવાની જરૂર છે જેમાં મુલાકાતીઓ વ્યક્તિગત રીતે પ્રવેશ કરી શકે.

શ્રેષ્ઠ ઉદ્યાનો મુલાકાતીઓને ઓપરેટરના રોકાણની પ્રશંસા કરવાનું કહેતા નથી.

તેઓ મુલાકાતીઓને અનુભવવામાં મદદ કરે છે:

• આ મારા પરિવારની રાત્રિ મુલાકાત છે.
• આ મારી રોમેન્ટિક સાંજ છે.
• આ મારા બાળકની જાદુઈ સ્મૃતિ છે.
• આ મારો સાંસ્કૃતિક અનુભવ છે.
• આ મારી વાર્તા શેર કરવા લાયક છે.

જ્યારે કોઈ પાર્ક એકમાત્ર મુખ્ય પાત્ર બનવાનો પ્રયાસ કરવાનું બંધ કરે છે, ત્યારે તે મુલાકાતીઓને તેમની પોતાની યાત્રાના મુખ્ય પાત્ર બનવા માટે જગ્યા આપે છે.

અને જ્યારે મુલાકાતીઓને લાગે છે કે કોઈ સ્થળ તેમને પોતાની વાર્તા બનાવવામાં મદદ કરે છે, ત્યારે તેઓ લાંબા સમય સુધી રહેવાની, વધુ શેર કરવાની અને ફરીથી પાછા ફરવાની શક્યતા વધારે છે.

એટલા માટે આધુનિક ઉદ્યાનોએ ફક્ત તેમની પાસે જે છે તે જ પ્રદર્શિત ન કરવું જોઈએ.

તેમણે મુલાકાતીઓ શું બની શકે તેની રચના કરવી જોઈએ.