เหตุใดสวนสาธารณะสมัยใหม่จึงต้องออกแบบประสบการณ์ทางอารมณ์ ไม่ใช่แค่สิ่งดึงดูดใจ

เป็นเวลาหลายปีที่อุทยานและสถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่งใช้กลยุทธ์เดียวกัน คือ ลดราคาตั๋ว เพิ่มสถานที่ท่องเที่ยว ติดตั้งจุดถ่ายรูปมากขึ้น และหวังว่าจำนวนนักท่องเที่ยวจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

แต่ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลก ผู้ประกอบการอุทยานหลายแห่งกำลังค้นพบสิ่งสำคัญอย่างหนึ่ง นั่นคือ จำนวนนักท่องเที่ยวที่มากขึ้นไม่ได้หมายถึงรายได้ที่มากขึ้นเสมอไป

สวนสาธารณะบางแห่งดึงดูดนักท่องเที่ยวจำนวนมากในช่วงวันหยุด แต่ก็ยังประสบปัญหาอัตราการกลับมาเที่ยวซ้ำต่ำ การใช้จ่ายในเวลากลางคืนน้อย ระยะเวลาการเข้าพักของนักท่องเที่ยวสั้น และความผูกพันทางอารมณ์กับผู้เข้าชมมีจำกัด

เหตุผลนั้นง่ายมาก นักท่องเที่ยวในยุคปัจจุบันไม่ได้เลือกสวนสาธารณะโดยพิจารณาจากสิ่งที่มีอยู่ในสวนสาธารณะนั้นเพียงอย่างเดียวอีกต่อไปแล้ว แต่พวกเขาเลือกสวนสาธารณะโดยพิจารณาจากความรู้สึกที่ได้รับจากประสบการณ์นั้น ๆ

ในปัจจุบัน สวนสนุกที่ประสบความสำเร็จไม่ได้ขายเพียงแค่ภูมิทัศน์ เครื่องเล่น หรือสิ่งก่อสร้างอีกต่อไปแล้ว แต่พวกเขายังขายอารมณ์ เอกลักษณ์ บรรยากาศ การเชื่อมต่อทางสังคม และประสบการณ์ที่น่าจดจำอีกด้วย

ในหลายๆ แง่มุม การท่องเที่ยวอุทยานสมัยใหม่ได้กลายเป็นการท่องเที่ยวเชิงอารมณ์ไปแล้ว

การท่องเที่ยวอุทยานสมัยใหม่ไม่ได้เป็นเพียงแค่การชมวิวทิวทัศน์อีกต่อไปแล้ว

การท่องเที่ยวแบบดั้งเดิมส่วนใหญ่เน้นการชมวิวทิวทัศน์ ผู้คนไปเที่ยวสวนสาธารณะเพื่อพักผ่อนในช่วงวันหยุด เพลิดเพลินกับทิวทัศน์ ถ่ายรูปครอบครัว และสัมผัสประสบการณ์ใหม่ๆ

แต่ในปัจจุบัน โดยเฉพาะในยุคของ Instagram, TikTok และความบันเทิงแบบเสมือนจริง ความคาดหวังของผู้มาเยือนได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก

นักท่องเที่ยวในยุคปัจจุบันมักเลือกไปสวนสาธารณะและสถานที่ท่องเที่ยวยามค่ำคืน เพราะต้องการหลีกหนีความเครียด รู้สึกสดชื่นทางอารมณ์ สัมผัสประสบการณ์ที่ดื่มด่ำ สร้างคอนเทนต์ลงโซเชียลมีเดีย รู้สึกเชื่อมต่อกับผู้อื่น และแสดงออกถึงตัวตนของตนเอง

นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่ว่าทำไมการวางแผนที่ดีจึงสำคัญเทศกาลโคมไฟสำหรับสวนสาธารณะมันสามารถเป็นมากกว่าแค่ของตกแต่งตามฤดูกาล มันสามารถเปลี่ยนพื้นที่กลางแจ้งที่มีอยู่ให้กลายเป็นประสบการณ์ยามค่ำคืนที่เปี่ยมด้วยอารมณ์ ซึ่งผู้มาเยือนจะจดจำ แบ่งปัน และกลับมาเยือนอีกครั้ง

ผู้คนไม่ได้มองหาแค่สถานที่ท่องเที่ยวอีกต่อไปแล้ว พวกเขามองหาประสบการณ์ทางอารมณ์ด้วย

เหตุใดประสบการณ์ทางอารมณ์จึงมีความสำคัญต่ออุทยาน

สวนสาธารณะที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในปัจจุบันหลายแห่ง ไม่จำเป็นต้องเป็นสวนที่ใหญ่ที่สุดหรือแพงที่สุดเสมอไป สิ่งที่ทำให้สวนเหล่านั้นประสบความสำเร็จคือความสามารถในการสร้างความผูกพันทางอารมณ์

ตัวอย่างเช่น พื้นที่จัดแสดงศิลปะแบบดื่มด่ำและนิทรรศการแสงสีแบบอินเทอร์แอ็กทีฟดึงดูดผู้เข้าชมไม่เพียงเพราะการออกแบบที่สวยงามเท่านั้น แต่ยังเพราะผู้เข้าชมรู้สึกมีส่วนร่วมทางอารมณ์กับสภาพแวดล้อมนั้นด้วย

หลักการเดียวกันนี้สามารถนำมาใช้กับสวนสาธารณะและพื้นที่ทัศนียภาพสมัยใหม่ได้ การแสดงแสงสีในสวนสาธารณะไม่ได้เป็นเพียงแค่การตกแต่งแสงไฟอีกต่อไป แต่เป็นการสร้างความมหัศจรรย์ การหลีกหนีจากความวุ่นวาย การสร้างความทรงจำร่วมกัน การเล่าเรื่องที่ชวนดื่มด่ำ และบรรยากาศยามค่ำคืน

สำหรับสถานที่ท่องเที่ยวที่มีทิวทัศน์สวยงามและมีเส้นทางเดินเท้า ภูมิทัศน์ธรรมชาติ ทะเลสาบ จัตุรัส หรือพื้นที่โล่งอยู่แล้วการแสดงแสงสีในจุดชมวิวสามารถช่วยเปลี่ยนทิวทัศน์ในเวลากลางวันให้กลายเป็นประสบการณ์การท่องเที่ยวในเวลากลางคืนที่น่าประทับใจยิ่งขึ้น

เมื่อนักท่องเที่ยวเดินผ่านงานเทศกาลโคมไฟที่ออกแบบมาอย่างดี หรือเส้นทางแสงไฟในสวนสาธารณะที่ชวนดื่มด่ำ พวกเขาไม่ได้เพียงแค่ชมแสงไฟเท่านั้น แต่พวกเขากำลังสัมผัสกับการเปลี่ยนแปลงทางอารมณ์ชั่วคราว

ผู้ที่มาเยือนสวนสาธารณะในยุคปัจจุบันกำลังมองหาการหลีกหนีจากความเครียดทางอารมณ์

ชีวิตในยุคปัจจุบันเต็มไปด้วยความเครียด หลายคนจึงไปเที่ยวสวนสาธารณะเพราะต้องการปลีกตัวจากความกดดันจากการทำงาน การใช้งานอุปกรณ์ดิจิทัลมากเกินไป เมืองที่แออัด และกิจวัตรประจำวันชั่วคราว

นี่จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมสวนสาธารณะที่สวยงามและเงียบสงบ การเดินชมธรรมชาติยามค่ำคืนที่ชวนดื่มด่ำ และเส้นทางการแสดงแสงสีที่วางแผนมาอย่างดี จึงได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

นักท่องเที่ยวไม่ได้จ่ายเงินเพื่อชมทิวทัศน์เพียงอย่างเดียว แต่พวกเขายังจ่ายเงินเพื่อความผ่อนคลายทางอารมณ์ด้วย

การจัดแสดงแสงสีในสวนสาธารณะที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถช่วยสร้างความรู้สึกนี้ได้ผ่านแสงไฟที่สร้างบรรยากาศ เส้นทางเดินที่ชวนดื่มด่ำ ดนตรี การเล่าเรื่อง และสภาพแวดล้อมแบบโต้ตอบ

สำหรับผู้ประกอบการสวนสาธารณะ ระยะเริ่มต้นการวางแผนการแสดงแสงสีในสวนสาธารณะสิ่งนี้สำคัญเป็นอย่างยิ่ง โครงการไม่ควรพิจารณาเพียงแค่ตำแหน่งที่จะติดตั้งไฟเท่านั้น แต่ควรคำนึงถึงการเคลื่อนไหว ความรู้สึก การหยุด การถ่ายรูป และการจดจำประสบการณ์ของผู้มาเยือนด้วย

สื่อสังคมออนไลน์ได้เปลี่ยนวิธีการที่นักท่องเที่ยวสัมผัสประสบการณ์ในอุทยานต่างๆ

ปัจจุบันนักท่องเที่ยวใช้ประสบการณ์การเดินทางและอุทยานเป็นรูปแบบหนึ่งของการแสดงออกถึงอัตลักษณ์มากขึ้นเรื่อยๆ

ผู้คนต้องการแบ่งปันประสบการณ์ที่ให้ความรู้สึกพิเศษ มีศิลปะ ดื่มด่ำ และน่าจดจำทางสายตา

นี่จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมการจัดแสดงในสวนสาธารณะแบบดื่มด่ำ เส้นทางโคมไฟ และเทศกาลแสงไฟยามค่ำคืนจึงได้รับความนิยมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง TikTok และ Instagram

นักท่องเที่ยวไม่ได้แค่ถ่ายรูปเท่านั้น แต่พวกเขากำลังสื่อสารบางอย่างเกี่ยวกับตัวเองด้วย

พวกเขาอาจกำลังพูดว่า: วิถีชีวิตของฉันน่าสนใจ ฉันค้นพบสิ่งพิเศษบางอย่าง หรือฉันมีประสบการณ์ที่มีความหมายที่ควรค่าแก่การแบ่งปัน

สำหรับสวนสาธารณะหลายแห่ง การแบ่งปันผ่านสื่อสังคมออนไลน์ได้กลายเป็นรูปแบบการตลาดที่ทรงพลังที่สุดรูปแบบหนึ่ง สถานที่ท่องเที่ยวที่น่าสนใจในเวลากลางคืนไม่เพียงแต่ดึงดูดนักท่องเที่ยวเข้ามาในสวนสาธารณะเท่านั้น แต่ยังช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถโปรโมตสวนสาธารณะได้อย่างเป็นธรรมชาติผ่านเนื้อหาของตนเองอีกด้วย

เหตุใดสวนสาธารณะหลายแห่งจึงประสบปัญหาในการจัดการกับสถานที่ท่องเที่ยวในเวลากลางคืน

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยอย่างหนึ่งคือการมุ่งเน้นเฉพาะการจัดแสดงเชิงภาพโดยไม่เข้าใจแรงจูงใจทางอารมณ์

สวนสาธารณะหลายแห่งมักลอกเลียนแบบอุโมงค์แสงไฟ โคมไฟประดับ ทางเดินเรืองแสง หรือจุดถ่ายรูป ซึ่งองค์ประกอบเหล่านี้อาจดึงดูดความสนใจได้ในระยะเวลาสั้นๆ แต่เพียงแค่องค์ประกอบทางภาพอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไปแล้ว

นักท่องเที่ยวอาจมาครั้งเดียวเพื่อถ่ายรูป แต่ความผูกพันทางอารมณ์ต่างหากที่ทำให้พวกเขากลับมาอีกครั้ง

การแสดงแสงสีและเทศกาลโคมไฟในสวนสาธารณะที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดนั้น ออกแบบโดยเน้นการเล่าเรื่อง บรรยากาศ การดื่มด่ำทางอารมณ์ การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้มาเยือน และประสบการณ์ยามค่ำคืนที่น่าจดจำ

นี่คือสิ่งที่เปลี่ยนสถานที่ท่องเที่ยวธรรมดาในสวนสาธารณะให้กลายเป็นประสบการณ์ที่ดึงดูดใจ

จากการออกแบบเพื่อดึงดูดใจ สู่มูลค่าทางธุรกิจ

สำหรับผู้ประกอบการสวนสาธารณะและแหล่งท่องเที่ยว การออกแบบประสบการณ์ทางอารมณ์ไม่ใช่แค่เรื่องความคิดสร้างสรรค์เท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องธุรกิจอีกด้วย

การดึงดูดนักท่องเที่ยวในเวลากลางคืนอย่างมีประสิทธิภาพสามารถช่วยยืดระยะเวลาการเข้าพักของนักท่องเที่ยว ปรับปรุงปริมาณการเข้าชมในช่วงเย็น สร้างรายได้จากค่าตั๋วใหม่ และเพิ่มยอดใช้จ่ายในด้านอาหาร การค้าปลีก และกิจกรรมต่างๆ

ด้วยเหตุนี้ สวนสาธารณะหลายแห่งจึงกำลังสำรวจรูปแบบโครงการที่ยืดหยุ่นมากขึ้น รวมถึงกิจกรรมตามฤดูกาล เทศกาลแสงสีที่ต้องซื้อตั๋วเข้าชม และอื่นๆความร่วมมือระหว่างสถานที่จัดงานสำหรับเทศกาลแสงสี.

แทนที่จะมองแสงไฟเป็นเพียงแค่ของตกแต่ง ผู้ประกอบการสวนสาธารณะสามารถใช้ประสบการณ์แสงไฟที่สมจริงเป็นเครื่องมือในการสร้างความผูกพันกับผู้เยี่ยมชมมากขึ้น และสร้างรายได้ใหม่ ๆ ในเวลากลางคืนได้

อนาคตของการท่องเที่ยวอุทยานคือการออกแบบที่เน้นอารมณ์ความรู้สึก

เนื่องจากมีการแข่งขันกันมากขึ้นระหว่างสวนสาธารณะและสถานที่ท่องเที่ยวทางธรรมชาติ การออกแบบประสบการณ์ทางอารมณ์จึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ

นักท่องเที่ยวในอนาคตอาจไม่ได้เลือกสวนสาธารณะเพียงเพราะว่ามันใหญ่กว่าหรือถูกกว่าเท่านั้น พวกเขาจะเลือกสวนสาธารณะที่ทำให้พวกเขารู้สึกผ่อนคลาย ได้รับแรงบันดาลใจ เชื่อมโยงทางอารมณ์ มีส่วนร่วมทางสังคม และเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ที่น่าจดจำ

สำหรับผู้ประกอบการอุทยาน สถานที่ท่องเที่ยว และผู้วางแผนการท่องเที่ยวยามค่ำคืน คำถามหนึ่งกำลังมีความสำคัญมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา:

ผู้เข้าชมจะจดจำประสบการณ์ทางอารมณ์แบบใดหลังจากที่พวกเขาจากไป?

เพราะในการท่องเที่ยวสมัยใหม่ นักท่องเที่ยวมักไม่ได้จ่ายเงินเฉพาะค่าเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวเท่านั้น

พวกเขาจ่ายเงินเพื่อความรู้สึกที่ได้รับจากประสบการณ์นั้น และเพื่อเปลี่ยนแปลงตัวตนของพวกเขา